Articolo 1 — Identificazione del venditore

Il presente sito è gestito da:

Johan GAUTIER — Autoimprenditore
Nome commerciale: FRENCHY LEURRES / GAUTIER FISHING
Marchio: RAVAGER
Indirizzo: 8 chemin campagne Roque, 13110 Port-de-Bouc, Francia
Telefono: 07 83 21 07 58
Email: johangautier98@gmail.com
Sito: https://www.frenchyleurres.fr
SIRET: 48359538500038
RCS Aix-en-Provence
IVA non applicabile — Articolo 293 B del Codice Generale delle Imposte.

Articolo 2 — Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano tutte le vendite di prodotti effettuate da Johan GAUTIER (di seguito "il Venditore") a qualsiasi acquirente consumatore o professionale (di seguito "l'Acquirente") tramite il sito www.frenchyleurres.fr.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le proprie CGV in qualsiasi momento; le modifiche hanno effetto dalla data della loro pubblicazione online.

Articolo 3 — Prodotti

I prodotti proposti in vendita sono esche da pesca artigianali fabbricate a mano in Francia, con il marchio RAVAGER. Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono riprodotte nel modo più fedele possibile. A causa della natura artigianale della fabbricazione, leggere variazioni di tonalità o di finitura da un prodotto all'altro sono intrinseche al processo di fabbricazione e non costituiscono un difetto.

Le scorte sono limitate. Il Venditore si riserva il diritto di ritirare un prodotto dalla vendita senza preavviso. In caso di indisponibilità dopo la conferma dell'ordine, l'Acquirente sarà informato nel più breve tempo possibile e potrà optare per un rimborso completo o un prodotto sostitutivo.

Articolo 4 — Prezzo

I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse per i clienti francesi. Essendo il Venditore un autoimprenditore non soggetto a IVA (articolo 293 B del CGI), i prezzi visualizzati non includono l'IVA.

I prezzi si intendono al netto delle spese di consegna, che vengono indicate separatamente durante il processo d'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; i prodotti vengono fatturati in base alla tariffa in vigore al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 5 — Ordine

L'Acquirente effettua l'ordine direttamente online. L'ordine si considera fermo e definitivo dopo:

1. Selezione del/dei prodotto/i e convalida del carrello;
2. Inserimento delle informazioni di consegna;
3. Scelta del metodo di pagamento e convalida del pagamento;
4. Ricezione di un'email di conferma dell'ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di problemi di approvvigionamento, errore manifesto sul prezzo o sulle caratteristiche del prodotto, o in caso di frode accertata.

Articolo 6 — Pagamento

I pagamenti sono accettati con i seguenti mezzi:

• Carta di credito (CB, Visa, Mastercard) tramite Stripe;
• PayPal.

Il pagamento è dovuto per intero il giorno dell'effettuazione dell'ordine. I dati di pagamento sono sicuri e crittografati tramite i protocolli SSL dei fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal). Il Venditore non memorizza alcun dato bancario.

In caso di mancato pagamento o incidente di pagamento, l'ordine viene immediatamente annullato.

Articolo 7 — Consegna

7.1 Zona di consegna

Il Venditore consegna nella Francia metropolitana, nell'Unione Europea e a livello internazionale (a seconda della disponibilità al momento dell'ordine). Le destinazioni non servite saranno segnalate durante il processo d'ordine.

7.2 Tempi di consegna

I tempi indicati di seguito sono stime medie a partire dalla data di spedizione del pacco, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Il Venditore si impegna a preparare e spedire gli ordini entro un termine ragionevole dopo la ricezione del pagamento.

Questi tempi sono forniti a titolo indicativo. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi imputabili al vettore, ai servizi doganali o a un caso di forza maggiore.

7.3 Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate e visualizzate durante il processo d'ordine, prima della convalida finale. Variano in base al peso, al volume e alla destinazione.

7.4 Tracciamento e ricezione

Un numero di tracciamento sarà comunicato via email al momento della spedizione. L'Acquirente è responsabile della corretta ricezione del pacco all'indirizzo indicato. In caso di assenza, l'Acquirente dovrà seguire la procedura indicata dal vettore.

Qualsiasi reclamo relativo a un pacco danneggiato o smarrito deve essere segnalato al Venditore via email entro 48 ore dalla consegna (o dalla data di consegna stimata in caso di mancata ricezione).

7.5 Formalità doganali (extra UE)

Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, dazi doganali, tasse o costi aggiuntivi possono essere dovuti al ricevimento. Questi costi sono a carico esclusivo dell'Acquirente e non sono inclusi nel prezzo di vendita.

Articolo 8 — Diritto di recesso

8.1 Prodotti standard

In conformità agli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del Consumo, l'Acquirente consumatore (persona fisica che non agisce nell'ambito della propria attività professionale) dispone di un periodo di 14 giorni di calendario a partire dalla ricezione del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza doverne giustificare il motivo né pagare penali.

Per esercitare tale diritto, l'Acquirente deve comunicare la propria decisione via email a: johangautier98@gmail.com prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

8.2 Prodotti personalizzati o configurati su misura

In conformità all'articolo L. 221-28 3° del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Le esche oggetto di una configurazione personalizzata (colore, dimensione, montaggio specifico) tramite il configuratore online sono escluse dal diritto di recesso.

8.3 Restituzione dei prodotti in caso di recesso

In caso di esercizio del diritto di recesso per un prodotto standard, l'Acquirente dovrà restituire il prodotto nella sua confezione originale, non utilizzato, in perfette condizioni, all'indirizzo del Venditore. Le spese di restituzione sono a carico dell'Acquirente. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

Articolo 9 — Politica di reso in caso di errore del Venditore

Al di fuori del diritto legale di recesso, il Venditore non accetta resi per convenienza personale.

Tuttavia, se un errore è imputabile al Venditore (prodotto mancante, prodotto non conforme all'ordine, prodotto difettoso), l'Acquirente ha a disposizione 48 ore dalla ricezione per informare il Venditore via email a johangautier98@gmail.com, allegando obbligatoriamente:

• Una foto chiara del prodotto ricevuto e dell'imballaggio;
• Il numero d'ordine.

Dopo verifica e accettazione del reclamo, il Venditore procederà alla spedizione di un prodotto sostitutivo. Le spese di spedizione per il reinvio dell'ordine correttivo restano a carico dell'Acquirente.

Articolo 10 — Garanzie legali

Indipendentemente da qualsiasi politica commerciale, i prodotti beneficiano delle seguenti garanzie legali, alle quali il Venditore non può derogare:

• Garanzia legale di conformità (articoli L. 217-4 a L. 217-14 del Codice del Consumo): 2 anni dalla consegna del bene;
• Garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 a 1648 del Codice Civile).

Articolo 11 — Responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di danni derivanti da un utilizzo inadeguato dei prodotti, da un uso non conforme alla loro destinazione o dalla pratica di attività di pesca in condizioni pericolose. Le esche RAVAGER sono destinate esclusivamente a un uso ricreativo di pesca sportiva.

Articolo 12 — Proprietà intellettuale

L'insieme degli elementi del sito (testi, elementi visivi, loghi, fotografie, video, marchio RAVAGER) è di proprietà esclusiva di Johan GAUTIER / FRENCHY LEURRES. Qualsiasi riproduzione totale o parziale senza previa autorizzazione scritta è severamente vietata.

Articolo 13 — Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti al momento dell'ordine sono trattati in conformità alla Politica sulla Privacy disponibile sul sito. Essi sono utilizzati esclusivamente nell'ambito del trattamento degli ordini e non sono trasmessi a terzi, ad eccezione dei fornitori di servizi di pagamento e di consegna.

Articolo 14 — Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, si cercherà prioritariamente una soluzione amichevole. In assenza di accordo amichevole, qualsiasi controversia relativa alla formazione, all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti CGV sarà sottoposta ai tribunali competenti della giurisdizione di Aix-en-Provence.

In conformità agli articoli L. 616-1 e R. 616-1 del Codice del Consumo, il Venditore offre un dispositivo di mediazione del consumo. L'Acquirente può ricorrere gratuitamente al servizio di mediazione del consumo tramite la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr